CONFIDENȚIALITATE
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 21 septembrie 2026.
DOG LAB este un magazin de hotdogi din Popești-Leordeni, în galeria PENNY din zona Leonida. Pe doglab.ro îți poți face un cont DogLab și te poți înscrie la concursurile pe care le organizăm, cum este Crazy DogLab.
Această politică explică ce date personale prelucrăm prin site, de ce, pe ce temei legal, cu cine le împărtășim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Prelucrăm datele potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii nr. 190/2018 și Legii nr. 506/2004 privind confidențialitatea în comunicațiile electronice.
Pe scurt: cerem doar ce ne trebuie, nu vindem nimic, nu folosim cookie-uri de urmărire și îți poți șterge oricând contul, direct din site.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul de date — cel care decide de ce și cum sunt prelucrate datele tale — este BRAVO BITE S.R.L., cu sediul social în Str. Miorița nr. 2-200, Sat Berceni, Com. Berceni, jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026027546008, CUI 54563488, cod de TVA RO54563488. BRAVO BITE S.R.L. operează magazinul DOG LAB din Popești-Leordeni și site-ul doglab.ro.
Ne scrii oricând la [email protected]. Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO); orice cerere privind datele tale se trimite la această adresă.
Politica acoperă site-ul doglab.ro, inclusiv zona de cont și formularele de înscriere la concursuri. Nu acoperă site-urile terților către care ducem prin linkuri — de exemplu Google Maps, unde se deschide butonul „Caută-ne pe hartă” — care au propriile politici.
2. Ce date prelucrăm
Contul DogLab
Când îți faci cont, reținem numele pe care ni-l dai, adresa de email — cu ea intri în cont și pe ea primești linkul de resetare a parolei — și, dacă vrei, numărul de telefon, cu care poți intra și el în cont. Telefonul este opțional și îl poți șterge oricând din cont.
Parola o păstrăm doar sub formă de amprentă criptografică (hash), niciodată în clar; nici noi nu o putem citi. Mai reținem data la care ți-ai făcut contul, starea lui (activ sau suspendat) și acordurile pe care ni le-ai dat: acceptarea termenilor și a acestei politici, acordul opțional pentru oferte pe email și momentul în care le-ai dat.
Echipa DogLab poate adăuga în fișa contului tău o notă internă, de exemplu despre o cerere pe care ne-ai făcut-o. Notele le văd doar colegii autorizați și se șterg odată cu contul.
Sesiunea
Ca să rămâi conectat, browserul tău păstrează două chei de sesiune: una de acces, valabilă 7 zile, și una de reîmprospătare, valabilă 30 de zile, care se schimbă la fiecare folosire. Pe server păstrăm doar amprenta cheii de reîmprospătare, nu cheia însăși.
Înscrierile la concursuri
Pentru un concurs îți cerem numele, prenumele, adresa de email și numărul de telefon. Nu ai nevoie de cont: înscrierea este separată de contul DogLab. Reținem și data și ora înscrierii și rezultatul ei — locul primit (de exemplu, locul 3 din 10) sau lista de interes —, plus un identificator aleator care împiedică înscrierea de două ori când formularul este retrimis. Formularul conține și un câmp ascuns, pe care doar roboții îl completează.
Date tehnice
Ca orice site, serverele noastre primesc adresa IP și datele obișnuite ale fiecărei cereri (data, ora, pagina cerută, browserul). Folosim adresa IP, fără s-o stocăm în baza de date, ca să limităm numărul de încercări pe minut la autentificare și la înscriere — o apărare împotriva abuzurilor. Jurnalele tehnice ale serverelor pot conține adrese IP.
Ce nu colectăm
Site-ul nu primește plăți și nu vede date de card. Nu folosim instrumente de statistică, publicitate sau urmărire, nu îți cerem locația și nu dorim date despre sănătate, origine, convingeri sau alte categorii speciale de date — te rugăm să nu ni le trimiți.
3. De ce prelucrăm datele și pe ce temei
Fiecare scop are temeiul său legal din art. 6 GDPR.
| Scopul | Datele | Temeiul legal |
|---|---|---|
| Crearea și administrarea contului, autentificarea, resetarea parolei | Nume, email, telefon (opțional), parolă (hash), sesiuni | Art. 6 alin. (1) lit. b) — executarea contractului, adică a termenilor contului |
| Înscrierea la un concurs: alocarea locurilor în ordinea înscrierilor și anunțurile despre concurs | Nume, prenume, email, telefon, data și rezultatul înscrierii | Art. 6 alin. (1) lit. b) — participarea la concurs, la cererea ta |
| Lista de interes: te anunțăm dacă organizăm o nouă ediție | Datele înscrierii | Art. 6 alin. (1) lit. b) — ai cerut să fii pe listă |
| Oferte și noutăți pe email | Nume, email, acordul pentru marketing | Art. 6 alin. (1) lit. a) — consimțământul tău, separat și retras oricând |
| Dovada acordurilor pe care ni le-ai dat | Acordurile și momentul lor | Art. 6 alin. (1) lit. c) — obligația legală de a putea dovedi consimțământul (art. 7 alin. (1) GDPR) |
| Securitatea conturilor și a site-ului, prevenirea abuzurilor | Adresa IP, date tehnice, sesiuni | Art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul legitim de a ține serviciul sigur |
| Răspunsuri la cererile tale, notele interne despre ele | Datele contului, corespondența | Art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul legitim de a-ți răspunde și de a ține evidența cererilor |
| Constatarea sau apărarea unui drept | Datele relevante cazului | Art. 6 alin. (1) lit. f) — interesul legitim de a ne apăra drepturile |
Pentru cont îți cerem neapărat numele, emailul și o parolă; fără ele nu îți putem face contul. Telefonul și acordul pentru oferte sunt opționale, iar refuzul lor nu îți limitează nimic. Pentru un concurs, toate cele patru câmpuri sunt necesare: fără ele nu te putem înscrie și nu te putem anunța.
Locurile la concurs se alocă automat, strict în ordinea înscrierilor. Nu facem profilare și nu luăm decizii automate care să producă efecte juridice asupra ta.
5. Cu cine împărtășim datele
Nu vindem datele tale și nu le dăm rețelelor de publicitate. Le împărtășim doar cu:
| Cine | Ce primește | Rol |
|---|---|---|
| Furnizorul care dezvoltă și administrează tehnic site-ul, serverele și aplicația de administrare, în numele nostru | Acces tehnic la date, strict pentru funcționare, mentenanță și asistență | Persoană împuternicită (art. 28 GDPR) |
| Furnizorul de găzduire a serverelor și a bazei de date | Toate datele stocate | Persoană împuternicită |
| Furnizorul de email prin care trimitem mesajele | Numele, adresa de email și conținutul mesajului | Persoană împuternicită |
| Echipa DogLab | Conturile și înscrierile, în aplicația internă de administrare, fiecare coleg doar cât îi permite rolul | Personal autorizat al operatorului |
| Autorități, instanțe, consultanți juridici | Strict ce impune legea sau apărarea unui drept | Operatori independenți |
Persoanele împuternicite prelucrează datele doar pe baza instrucțiunilor noastre și a unui acord scris. Datele sunt găzduite în Uniunea Europeană. Dacă vreun furnizor le-ar prelucra în afara Spațiului Economic European, o face doar cu garanțiile cerute de Capitolul V din GDPR — o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard —, iar o copie a lor îți stă la dispoziție la cerere.
6. Cât timp păstrăm datele
| Datele | Cât le păstrăm |
|---|---|
| Contul: nume, email, telefon, parolă, notele interne | Cât timp ai cont. La ștergere le eliminăm imediat. |
| Acordurile pe care ni le-ai dat | Cât timp ai cont și încă 3 ani după ștergerea lui, ca dovadă, legate doar de un cont anonimizat |
| Sesiunile | Cheia de acces expiră în 7 zile, cea de reîmprospătare în 30; înregistrările lor se șterg automat la expirare |
| Linkurile de resetare a parolei | O oră; apoi se șterg automat |
| Înscrierile la concursuri, inclusiv lista de interes | Până la cel mult 12 luni de la data concursului, apoi le ștergem |
| Jurnalele tehnice ale serverelor | Cel mult 12 luni, prin rotație |
| Corespondența cu noi | 3 ani de la închiderea cererii, sau cât durează un litigiu |
Putem păstra date mai mult doar când o cere legea sau apărarea unui drept în justiție, și numai pentru acel scop.
7. Cum protejăm datele
Tot traficul dintre browser și serverele noastre este criptat (HTTPS). Parolele sunt păstrate doar ca hash. Cheia de reîmprospătare a sesiunii se schimbă la fiecare folosire; dacă o cheie deja folosită apare din nou, o tratăm ca furt și închidem toate sesiunile contului. Numărul de încercări de autentificare este limitat, iar echipa noastră vede datele doar în măsura în care rolul o cere.
Dacă se produce totuși o încălcare a securității datelor, anunțăm Autoritatea Națională de Supraveghere fără întârziere și, când se poate, în cel mult 72 de ore (art. 33 GDPR). Dacă încălcarea te pune în pericol, te anunțăm și pe tine (art. 34 GDPR).
Te rugăm să folosești pentru DogLab o parolă pe care nu o mai folosești în altă parte.
8. Drepturile tale
Ai dreptul să afli ce date avem despre tine și să primești o copie (art. 15 GDPR), să le corectezi (art. 16), să ceri ștergerea lor (art. 17), să restricționezi prelucrarea (art. 18), să le primești într-un format structurat, ca să le duci în altă parte (art. 20), să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim (art. 21) și să îți retragi oricând consimțământul, la fel de simplu cum l-ai dat, fără să afecteze ce s-a întâmplat înainte (art. 7 alin. (3)).
Cum le exerciți
Multe le poți face singur, din contul tău: îți schimbi numele, îți adaugi sau îți ștergi telefonul, îți schimbi parola, pornești sau oprești ofertele pe email și îți ștergi contul. Pentru orice altceva — o copie a datelor, ștergerea unei înscrieri la concurs, o opoziție — scrie-ne la [email protected].
Răspundem în cel mult o lună. Pentru cereri complexe termenul poate fi prelungit cu încă două luni, iar atunci te anunțăm în prima lună. Exercitarea drepturilor este gratuită. Ca să nu dăm datele tale altcuiva, îți putem cere să ne confirmi identitatea, de exemplu scriindu-ne de pe adresa de email a contului.
9. Plângeri
Dacă apreciezi că îți prelucrăm datele fără respectarea legii, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, telefon +40 31 805 9211, email [email protected], www.dataprotection.ro. Te poți adresa și instanțelor competente.
Te încurajăm totuși să ne scrii întâi nouă: cele mai multe lucruri se rezolvă mai repede direct.
10. Ștergerea contului
Îți poți șterge contul oricând din Contul meu, cu „Șterge contul”, sau scriindu-ne la [email protected] de pe adresa contului. Ștergerea este imediată și definitivă: eliminăm numele, emailul, telefonul, parola și notele interne și închidem toate sesiunile.
Păstrăm doar înregistrarea acordurilor pe care ni le-ai dat, legată de un cont anonimizat, pe durata arătată mai sus, ca să putem dovedi că le-am avut.
Înscrierile la concursuri nu țin de cont, așa că ștergerea contului nu le atinge. Dacă vrei să ștergem și o înscriere, scrie-ne.
11. Oferte pe email
Îți trimitem oferte și noutăți pe email numai dacă ai bifat, separat, că vrei asta. Acordul este opțional: fără el contul funcționează la fel.
Îl poți retrage oricând din Contul meu, la „Comunicări”, din linkul de dezabonare din fiecare email de acest fel sau scriindu-ne. Retragerea are efect imediat.
Mesajele despre cont, cum ar fi linkul de resetare a parolei, nu sunt marketing și le primești și fără acord.
12. Minori
Contul DogLab nu se adresează copiilor. Potrivit art. 8 GDPR, trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să îți faci cont, iar la înscriere confirmi asta. Dacă aflăm că am primit datele unui copil sub 16 ani fără acordul părintelui, le ștergem. Dacă ești părinte și crezi că s-a întâmplat asta, scrie-ne la [email protected].
13. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă ce facem, tehnologiile pe care le folosim sau legea. Versiunea în vigoare este mereu cea de la doglab.ro/confidentialitate, cu data ultimei actualizări în capul paginii.
Dacă schimbarea este importantă — o categorie nouă de date, un scop nou, un destinatar nou —, îi anunțăm pe cei care au cont, pe email, înainte să intre în vigoare. Acolo unde legea cere consimțământ, ți-l cerem din nou.
14. Date de contact
BRAVO BITE S.R.L.
Sediul social: Str. Miorița nr. 2-200, Sat Berceni, Com. Berceni, jud. Ilfov
Reg. Com. J2026027546008 · CUI 54563488 · TVA RO54563488
Magazinul: DOG LAB, Galeria PENNY, zona Leonida, Popești-Leordeni, jud. Ilfov
Email: [email protected]
Vezi și Termenii și condițiile DogLab.